Onde o seu cliente trava?
Seis perguntas, uma para cada etapa da jornada do cliente. Responda pensando numa semana normal da sua empresa. No fim, você vê o mapa e por onde começar.
6 perguntas · cerca de 2 minutos
- Entrada de contatos
- Primeira resposta
- Orçamento e proposta
- Agendamento ou fechamento
- Pós-atendimento e retorno
- Medição
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