Entender. Conectar. Impulsionar.
Três etapas, sempre nessa ordem, cada uma com entrega própria. O primeiro passo é sempre entender um fluxo real da sua empresa. Você decide, a cada etapa, se segue para a próxima.
As três etapas
- 01
Entender
Observamos um fluxo real (conversas, agenda, funil) e medimos onde o cliente final trava. Você recebe: o mapa do fluxo atual e as evidências dos atritos.
- 02
Conectar
Ligamos canal, equipe e ferramenta num processo único, com um responsável para cada passo. Você recebe: até 3 prioridades com a primeira ação e o processo desenhado.
- 03
Impulsionar
Pomos para rodar, medimos e ajustamos com a equipe. Você recebe: rotina, automação proporcional e indicadores acompanhados.
Por onde começar: o diagnóstico de um fluxo
Escolhemos com você um caminho que dói hoje, por exemplo do primeiro "oi" no WhatsApp até o agendamento ou a venda, e olhamos para ele de perto.
Está incluído: mapa do processo como ele acontece hoje; evidências dos atritos, tiradas de conversas e agenda (com autorização); até 3 prioridades, com o motivo e a primeira ação; devolutiva em reunião, sem relatório de 80 páginas.
Fica fora, e pode ser contratado à parte: implantação de CRM ou de outra ferramenta, automações e desenvolvimento, tráfego pago, migração de dados e operação contínua do atendimento.
Do primeiro contato à devolutiva
Conversa inicial
Entendemos a empresa, o problema relatado e quem decide. Se não fizer sentido contratar, dizemos.
Proposta por escrito
Escopo, prazo, preço, exclusões e os acessos necessários, antes de começar.
Observação e mapa
Acompanhamos o fluxo real e montamos o mapa com as evidências.
Devolutiva
Apresentamos as prioridades e ouvimos você: o mapa representa a empresa? O que faltou?
Perguntas frequentes
A BeeHub vende algum sistema?
Não empurramos sistema. Primeiro entendemos o processo; se uma ferramenta for necessária, indicamos a de tamanho proporcional ao problema: a que a sua empresa já usa, uma de mercado ou o CRM da BeeHub, hospedado por nós. Quando nenhuma resolve pelo mesmo custo, construímos uma sob medida (veja as soluções).
Por onde começa um projeto?
Depende do problema. Se ele está claro (um site, o Perfil no Google, uma automação), a proposta sai direto. Se não está, começa pelo diagnóstico de um fluxo crítico, escolhido com você: por exemplo, do primeiro contato no WhatsApp até o agendamento ou a venda. A entrega é um mapa do processo atual, evidências dos atritos e até três prioridades com a primeira ação.
Vocês atendem fora de Aracaju?
Sim. A sede é em Aracaju, Sergipe, e o atendimento pode ser presencial em Sergipe ou online para outras cidades.
Como vocês tratam os dados dos meus clientes?
Com acesso mínimo e autorizado, análise em números agregados e nada copiado para fora da sua empresa, conforme a LGPD. Os termos ficam registrados na proposta. Veja também a nossa Política de privacidade.
Vocês prometem aumento de vendas?
Não. Combinamos indicadores (como tempo de primeira resposta e contatos que viram agendamento) e acompanhamos juntos. O resultado depende também da execução da equipe.