Política de privacidade

1. Quem é o controlador

BeeHub (40.557.983 VICTOR HUGO MARQUES GUSMAO), CNPJ 40.557.983/0001-86, com sede em Aracaju/SE. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Victor Gusmão, pelo e-mail contato@usebeehub.com.br.

2. Que dados coletamos no site

• Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, WhatsApp (opcional), assunto e mensagem.
• Trabalhe conosco: nome, e-mail, cidade, área de interesse, formato de trabalho, link de LinkedIn ou portfólio e a mensagem que você escrever.
• Autodiagnóstico: nenhum. As respostas ficam só no seu navegador e desaparecem ao fechar a página. Só chegam até nós se você tocar em "Mandar o resultado", o que abre o seu WhatsApp com o texto pronto para você decidir se envia.
• Navegação, só se você permitir: se você aceitar a categoria de análise e/ou de marketing no aviso de cookies, coletamos dados de uso do site: páginas visitadas, cliques (por exemplo, no botão do WhatsApp), tempo na página, origem da visita (Google, Instagram, etc.), tipo de dispositivo, navegador, idioma, localização aproximada (cidade) e identificadores online gerados por cookies. Com o Microsoft Clarity, também registramos a sua interação com a página (movimentos do mouse, toques e rolagem), com campos de formulário mascarados.
• Verificação anti-robô: nas páginas com formulário, a Cloudflare (Turnstile) confere se quem envia é uma pessoa. Para isso recebe do seu navegador o endereço IP, o tipo de navegador e dados técnicos da conexão. Não usa cookie de rastreamento nem serve para propaganda.
• Registros técnicos: a hospedagem registra, por segurança, dados técnicos de acesso (endereço IP, data, página e navegador), como qualquer servidor web.

Pedimos que você não envie pelo site dados sensíveis, como informações de saúde, documentos ou dados de clientes da sua empresa.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato e, se você quiser, preparar uma proposta: base legal de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) e consentimento (art. 7º, I), que você dá ao marcar a caixa do formulário.
• Banco de talentos: consentimento (art. 7º, I).
• Verificação anti-robô dos formulários: legítimo interesse em proteger o site e as suas mensagens de envios automáticos (art. 7º, IX).
• Registros técnicos de acesso: legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, IX) e cumprimento do Marco Civil da Internet.
• Análise de uso e melhoria do site: consentimento (art. 7º, I), que você dá no aviso de cookies e pode retirar a qualquer momento.
• Marketing e medição de divulgações (saber de onde vêm as visitas e quais divulgações funcionam): consentimento (art. 7º, I), do mesmo modo.

Não vendemos nem alugamos seus dados e não enviamos propaganda por e-mail ou WhatsApp sem o seu pedido.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores que operam os dados em nosso nome, sob contrato:

• Google Workspace (e-mail e planilha onde as mensagens do formulário são guardadas);
• Cloudflare (Turnstile), nas páginas com formulário: verificação anti-robô;
• Hostinger (hospedagem do site e registros técnicos de acesso);
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por lá ou enviar o resultado do autodiagnóstico;
• Google (Tag Manager e Analytics), só com o seu consentimento: medição de visitas e eventos;
• Microsoft (Clarity), só com o seu consentimento: mapas de calor e gravações de interação.

O aviso interno de cada mensagem traz só o seu nome e o link para a planilha; o conteúdo fica na planilha e segue os prazos abaixo.

Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos), com as garantias previstas nos seus termos e na LGPD. Também compartilharemos dados se uma autoridade exigir, na forma da lei.

5. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato: até 24 meses após a última conversa, ou pelo prazo do contrato, se virar cliente.
• Banco de talentos: até 12 meses após o cadastro.
• Registros técnicos de acesso: pelo prazo do provedor de hospedagem, respeitado o mínimo legal.
• Dados de análise (Google Analytics): até 14 meses. Gravações e mapas de calor (Clarity): pelo prazo padrão da própria ferramenta.
• Sua escolha no aviso de cookies: 6 meses, no armazenamento do seu navegador (depois disso, perguntamos de novo).

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos e retirar o consentimento. Para retirar o consentimento de análise e marketing, use “Preferências de cookies” no rodapé de qualquer página. Para os demais pedidos, escreva para contato@usebeehub.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Dados dos clientes das empresas que atendemos

Nos projetos, podemos ter acesso a conversas, agendas ou cadastros da empresa contratante. Nesse caso a empresa é a controladora e a BeeHub atua como operadora: trabalhamos com acesso mínimo e autorizado, analisamos em números agregados e não copiamos contatos nem conversas para fora dos sistemas do cliente. As regras de cada projeto ficam na proposta e no contrato.

8. Segurança

O site funciona só com conexão criptografada (HTTPS) e tem proteções contra uso indevido dos formulários. Os formulários têm verificação anti-robô da Cloudflare, que carrega só nas páginas com formulário. Os scripts de medição (Google e Microsoft) só são carregados depois do seu consentimento. O acesso às mensagens recebidas é restrito ao responsável pela empresa.

9. Marketing

Usamos os dados de análise e de marketing para entender quais conteúdos e canais trazem visitantes, melhorar o site e medir o resultado das nossas divulgações. Não vendemos seus dados e não montamos perfil para terceiros. Hoje não fazemos anúncios pagos; se passarmos a fazer, atualizamos esta política antes e o consentimento continua sendo pedido.

10. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas aqui.

Veja também a Política de cookies e os Termos de uso.